En cas de litige, le consommateur peut recourir à une procédure de règlement des litiges des consommateurs:
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
En cas de litige de consommateur en ligne, le consommateur peut recourir à un système de règlement des litiges "online" (RLL), la plateforme ODR ("online dispute resolution"), responsable du règlement des litiges contractuels ou des services en ligne.
Accès à la plateforme électronique de règlement extrajudiciaire des litiges dans les contrats de vente ou les services en ligne:
Pour des suggestions et / ou des plaintes – [email protected]
Pour plus d'informations, consultez le portail des consommateurs - www.consumidor.pt
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